- Suggestions
- Gente Génération
- Heritage
- Essential
- Ensembles
- Nouveautés
Accueil/FAQ
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous.
Choisissez votre pièce, sélectionnez la taille, puis ajoutez-la au panier. Vous pouvez commander avec ou sans compte client.
Tant que votre commande n’est pas expédiée, contactez-nous rapidement par e-mail ou par téléphone avec votre numéro de commande.
Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès l’expédition. Vous le retrouvez aussi dans votre espace Mon compte.
Nous livrons en France et en République démocratique du Congo.
Trois modes au choix : point relais 5,90 € (3 à 5 jours ouvrés), livraison à domicile 8,90 € (2 à 4 jours ouvrés) et express 10,90 € (24 à 48 h).
Europe (Union européenne, Royaume-Uni, Suisse) : point relais 10,90 € (5 à 8 jours ouvrés), domicile 12,90 € (4 à 7 jours ouvrés), express 14,90 € (2 à 4 jours ouvrés). Reste du monde : à partir de 16,90 €, calculé à la commande, en 7 à 15 jours ouvrés selon le pays.
Pour les livraisons hors de l’Union européenne, le pays de destination peut demander des droits de douane et taxes d’importation à la réception du colis. Ils ne sont pas inclus dans nos prix et restent à la charge du destinataire.
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner une pièce. Elle doit être non portée, avec ses étiquettes. Les frais de retour sont à votre charge : écrivez-nous à contact@lateliergente.com et nous vous indiquons la marche à suivre.
Faites une demande depuis votre espace client ou par e-mail : nous vous envoyons la nouvelle taille dès réception du retour.
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé, au plus tard 14 jours après réception de votre retour.
| Taille | FR | Poitrine | Taille | Hanches |
|---|---|---|---|---|
| XS | 34 | 80 - 84 | 62 - 66 | 88 - 92 |
| S | 36 | 84 - 88 | 66 - 70 | 92 - 96 |
| M | 38 | 88 - 92 | 70 - 74 | 96 - 100 |
| L | 40 | 92 - 96 | 74 - 78 | 100 - 104 |
| XL | 42 | 96 - 100 | 78 - 82 | 104 - 108 |
| Taille | FR | Poitrine | Taille | Encolure |
|---|---|---|---|---|
| S | 46 | 90 - 94 | 78 - 82 | 38 |
| M | 48 | 94 - 98 | 82 - 86 | 39 - 40 |
| L | 50 | 98 - 102 | 86 - 90 | 41 - 42 |
| XL | 52 | 102 - 106 | 90 - 94 | 43 - 44 |
| Âge | Stature | Âge | Stature |
|---|---|---|---|
| 3 mois | 60 | 4 ans | 104 |
| 6 mois | 67 | 6 ans | 116 |
| 12 mois | 74 | 8 ans | 128 |
| 18 mois | 81 | 10 ans | 140 |
| 2 ans | 86 | 12 ans | 152 |
Mesures indicatives. Chaque fiche produit précise la coupe (ajustée, droite, ample ou large) : pour une coupe ample, prenez votre taille habituelle ; pour un tombé plus près du corps, prenez la taille en dessous.
Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB). Le paiement est chiffré et sécurisé par Stripe.
Oui. Le paiement est traité par notre prestataire de paiement : vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par notre site.
Lavage à la main à l’eau froide ou nettoyage à sec, séchage à plat. Rangez vos mailles pliées, jamais sur un cintre.
La soie se lave à la main ou à sec ; le lin passe en machine à 30 °C et se repasse encore légèrement humide. Chaque fiche produit précise l’entretien de la pièce.